Dans un contexte de croissance, nous recherchons notre animateur service formation clients (F/H).

En relation avec le service commercial et ADV, vous êtes le référent au sein de l’équipe formation et le référent de la satisfaction clients.

 

Vous aurez pour missions :

  • Le management transversal d’une quinzaine de formateurs et formatrices : pilotage de l’activité du service, validation des plannings, intégration des nouveaux collaborateurs, animation des réunions, centralisation et pilotage des besoins en formation interne ;
  • Relation clients : suivi de la satisfaction client, centralisation des besoins clients, pilotage de l’ingénierie de formation.

 

De formation Bac+5 en commerce ou en ingénierie, vous justifiez d’une expérience similaire d’au minimum 6 ans.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents à Aix-en-Provence et à Paris.

Poste à pourvoir dans nos locaux de Lyon en CDI.

Salaire fixe + Participation + CE + Mutuelle/prévoyance + TR

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